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La boutique en ligne boutique.amourmodeetbeaute.com (ci-après « le Site ») est éditée par la société par actions simplifiée (SAS) NIAL MEDIA, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 838 714 863 et dont le siège social se situe 128 rue La Boétie, 75008 Paris. Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s'appliquent à tous les produits et services vendus via le site, y compris mais non limité aux capsules garde-robes au format PDF, aux formations vidéo en ligne, aux services de colorimétrie, aux séances de conseil en image, ainsi qu'à tout produit ou service futur introduit par NIAL MEDIA.
Ces CGV régissent les relations entre, d'une part, le Client, personne physique majeure ou personne morale ayant la capacité juridique à contracter, agissant tant dans le cadre d'une activité non professionnelle pour des besoins non professionnels que dans le cadre d'une activité professionnelle pour des besoins professionnels, et d'autre part, la société par actions simplifiée (SAS) NIAL MEDIA (ci-après « le Vendeur »).
Les CGV s'appliquent à toutes les commandes passées entre le Client et le Vendeur via le Site. Le Client a la possibilité, à tout moment, d'enregistrer, de sauvegarder ou d'imprimer les CGV.
Le Vendeur se réserve la faculté de modifier à tout moment les CGV. En cas de modification, seront appliquées à chaque commande les CGV en vigueur au jour de la passation de la commande.
Le Client déclare expressément avoir pris connaissance de l'intégralité des CGV du Vendeur avant de valider sa commande.
En validant sa commande sur le Site, le Client atteste et certifie avoir la capacité de contracter et reconnaît avoir accepté sans réserve les CGV applicables à sa commande.
Pour passer commande sur le site, le Client doit suivre la procédure suivante :
1. Connexion et Sélection : Le Client se connecte sur le site. L'attention du Client est attirée sur le fait que le site propose des ventes à durée limitée pour certains produits ou services comme certaines formations vidéo. En conséquence, les offres ne sont pas toujours disponibles en continu et les boutons d'achat peuvent ne pas être toujours accessibles.
2. Choix du produit ou service : Le Client choisit le produit ou service qu'il souhaite acquérir parmi ceux disponibles à la vente au moment de la commande.
3. Ajout au panier et validation : Le Client ajoute le ou les produits choisis à son panier et valide sa commande. Il a la possibilité de vérifier le contenu de sa commande avant le paiement.
4. Formule de paiement : Le Client choisit la formule de paiement appropriée. Les options de paiement peuvent inclure un paiement immédiat en une seule fois ou un paiement échelonné en plusieurs fois, selon les conditions spécifiées pour chaque produit ou service au moment de la commande.
5. Acceptation des CGV : Le Client prend connaissance et accepte les CGV.
6. Mode de paiement : Le Client est invité à suivre la procédure de paiement sécurisé proposée par Shopify Payments ou PayPal.
7. Confirmation de la commande : Quel que soit le mode de paiement, le Vendeur envoie au Client un accusé de réception de la commande par email.
Les prix des produits et services proposés sur le site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), incluant la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) au taux en vigueur du pays de l'acheteur (régime OSS de l'Union européenne). Ces prix peuvent être sujets à modification sans préavis. Cependant, les prix facturés sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande par le client.
La structure tarifaire peut varier en fonction du type de produit ou service sélectionné. Pour les clients résidant hors de l'Union européenne, des taxes différentes et/ou des frais supplémentaires peuvent s'appliquer selon les réglementations locales en vigueur.
1. Shopify Payments (carte bancaire) : Le paiement peut être effectué par carte bancaire via Shopify Payments, plateforme de paiement en ligne sécurisée (Visa, Mastercard, American Express).
2. PayPal : Les clients peuvent également choisir de payer via PayPal, une option pratique pour les paiements sécurisés en ligne.
Après sa première commande, le Client peut accéder à son espace client sur la boutique pour consulter l'historique de ses commandes et gérer ses informations personnelles.
En cas de perte ou de nécessité de modifier ses identifiants, le Client peut :
Assistance : pour toute difficulté technique ou question, contacter le support à l'adresse email : support@amourmodeetbeaute.com
La livraison des produits et services commandés sur la boutique est réalisée de manière numérique :
1. Capsules garde-robes (PDF) : Le Client reçoit immédiatement après son achat un lien de téléchargement par email pour accéder au PDF. L'accès au document est permanent.
2. Formations vidéo en ligne : Le Client reçoit par email un accès à la plateforme de formation en ligne (Learnybox). L'accès aux modules de formation est permanent et reste accessible à vie.
3. Services de colorimétrie : Après réception des informations et photos nécessaires de la part du Client (via un formulaire dédié envoyé après achat), une analyse personnalisée de la colorimétrie est effectuée. Ce processus prend généralement entre 1 et 3 semaines. À l'issue de cette analyse, un dossier complet au format PDF est envoyé au Client.
4. Conseil en image en ligne : Le cas échéant, les sessions de conseil sont programmées et réalisées via des outils de visioconférence.
Pour tous les types de livraison, il est impératif que le Client s'assure de la précision de l'adresse email fournie lors de la commande.
En application des dispositions de l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client bénéficie d'un droit de rétractation de quatorze jours.
Important pour les produits numériques : Pour les produits numériques (capsules PDF, e-books, vidéos de formation) et les services dématérialisés, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation expire dès que le téléchargement ou l'accès a été réalisé avec l'accord préalable exprès du Client.
En validant sa commande, le Client demande expressément l'exécution immédiate de la prestation et renonce de manière anticipée à son droit de rétractation dès accès au contenu numérique.
Le Client doit notifier sa décision de rétractation par une déclaration dénuée d'ambiguïté à support@amourmodeetbeaute.com.
9.1. Garantie de satisfaction
Certaines formations vidéo, comme « L'Élégance Sans Effort » et « Créez Votre Garde-Robe Idéale », bénéficient d'une garantie de satisfaction. Si le Client n'est pas satisfait de la formation, il dispose de 7 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour en demander le remboursement.
9.2. Garantie pour les autres produits
Pour les autres produits et services (capsules PDF, services de colorimétrie, accompagnements), une fois que le téléchargement ou l'accès a commencé, aucun remboursement ne sera possible conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.
9.3. Garantie légale
En complément de la garantie commerciale, NIAL MEDIA s'engage à respecter les obligations légales relatives aux garanties attachées aux produits et prestations vendus, telles que prévues par les dispositions du Code de la Consommation et du Code Civil.
Dans l'hypothèse où la responsabilité du Vendeur devait être retenue au titre de l'exécution d'un contrat, cette dernière serait alors limitée aux seuls dommages matériels directs à l'exclusion de tout dommage indirect et/ou immatériel.
Le Vendeur ne peut être tenu pour responsable de toute inexécution totale ou partielle qui aurait pour origine un cas de force majeure.
L'utilisation du Site est réservée à un usage strictement personnel. Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations, images, vidéos, et autres contenus reproduits sur le Site sont protégés au titre du droit d'auteur, du droit des marques et du droit à l'image.
Les contenus des capsules, formations, services de colorimétrie et tout autre produit ou service commercialisé sont la propriété pleine et entière de NIAL MEDIA.
Les données personnelles communiquées par le Client sont destinées à NIAL MEDIA. Le Vendeur s'engage à respecter la confidentialité de ces données personnelles conformément au RGPD. Pour le détail complet, consultez notre politique de confidentialité.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire. Tous les litiges seront soumis au droit français et à la compétence exclusive des juridictions de Paris, sauf disposition légale contraire pour les consommateurs.
Médiation de la consommation : Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige.
Dernière mise à jour : mai 2026
